Aynısını sürdürmek mal veya hizmetlerin kalitesi bir şirkette çalışmak çok zorlu olabilir.Ne kadar dikkatli olunursa olunsun, özellikle insan faktörü söz konusu olduğunda kalite seviyelerinde eşitsizlik oluşması ihtimali her türlü vardır.Otomatik süreçler hataların azalmasına neden olabilir, ancak bu her zaman uygun maliyetli değildir.Kalite yönetimi, verilen mal ve hizmetlerin yanı sıra bunları sunmak için kullanılan yöntemlerin tutarlı olmasını sağlayan bir süreçtir.Bir işletme içindeki çeşitli operasyonların ve görevlerin denetlenmesini içerir.Kalite yönetimi, firma içerisinde gerekli kalite standardının oluşturulmasına ve sürdürülmesine yardımcı olur.
Kalite yönetiminin amacı, müşteri mutluluğundan kaynaklanan uzun vadeli başarıya ulaşmak için kuruluştaki tüm tarafların iş prosedürlerini, mallarını, hizmetlerini ve kültürünü geliştirmek için işbirliği yapmasını sağlamaktır.
Kalite yönetiminin bileşenleri
İyi bir kalite yönetim sürecini oluşturan dört aşamanın açıklaması aşağıda verilmiştir:
Kalite planlaması:
Kalite planlaması, hangilerinin uygun olduğunu belirledikten sonra projenin kalite kriterlerinin nasıl karşılanacağının seçilmesini gerektirir.Kalite kontrol yöneticileri, belirli bir dönemi veya proje boyunca uzanan bir plan hazırlayacaklardır ve tüm ekibin bu planı takip etmesini bekleyebilirsiniz.Kalite planlaması, kalite yönetiminin sonucu açısından çok önemlidir çünkü her inşaat sürecinin temelini oluşturur.EC küresel denetim, kalite planlamasını en üst düzeyde profesyonellik ve titizlikle gerçekleştirir; bu da kalite yönetimi sonuçlarımızı mükemmel kılar.
Kalite iyileştirme:
Bu, sonucun kesinliğini veya güvenilirliğini artırmak için bir prosedürün kasıtlı olarak değiştirilmesidir.Kalite yönetimi bir süreçtir ve birkaç adımdan sonra bittiğini söylemek pek mümkün değildir.Ne kadar ilerlediğinizi ve hangi ince ayarların gerekli olduğunu bilmek için sürecin her aşamasını gözden geçirmek önemlidir.Kalite iyileştirme, yapılan her hatanın nerede olduğunu ve bunları düzeltmenin ve gelecekte meydana gelmesini önlemenin akıllı yollarını görmenizi sağlar.Bu süreçte ekstra çaba gösterirseniz, hoş bir sonuçtan emin olabilirsiniz.
Kalite kontrol:
Kalite kontrol, bir sonuç üretmede bir stratejinin güvenilirliğini ve bütünlüğünü koruma sürecidir.Yöntemler değişir, bazıları eskir, bazıları ise iyileştirme gerektirir.Bir çemberin ne zaman korunacağını ve ne zaman değiştirileceğini bilmek gelişmiş bir profesyonellik gerektirir.EC küresel denetim şirketi sağlar.Bir sürecin sonucu mükemmel olduğunda, gelecekte de böyle bir prosedürü sürdürmek istersiniz.Kalite kontrolün anlamı budur.
Kalite güvencesi:
kalite güvencesiSüreç, belirli hizmet veya ürünlerin standartlara uygun olmasını sağlamak için düzenli veya planlı faaliyetlerin yürütülmesiyle başlar.Tüketiciler, üreticilerden aldıkları mal veya hizmetlerin mükemmelliğindeki tutarlılığı takdir ederler.Müşterilerle sağlıklı bir ilişki sürdürmek için çoğu imalat şirketi, müşterilerine ürünlerinin kalitesinden emin olmak için ekstra çaba harcıyor.Bu ekstra çaba, onları ayakta tutan ve daha fazlası için geri dönmelerini sağlayan şeydir.Bir denetim ekibi, üretilen mal ve hizmetlerin aynı veya belirli bir kullanıma uygun olduğunu garanti etmek için kalite yönetimi sürecinin bir parçası olarak bir grup kılavuz oluşturur.
Kalite Yönetiminde Denetimin Beş Temel Fonksiyonu
Süreç yönetimi sürecinde denetimin oynadığı çeşitli roller vardır ve bu bölümde bunlardan beşini tartışacağız:
Çözüm için kalite kaygısı olan ürünlere yönelik kontrol prosedürlerini belirleyin:
Her ürün geri çağırma işlemi için kapsamlı bir çaba harcamanıza gerek yok;bu, mutlaka sıfırdan başlamanız gerekmediği anlamına gelir.Yeniden çalışma, ürün kalitesi sorunlarının bazılarını hızlı bir şekilde çözebilir.Onun yardımıyla kaynak israfını önleyebilirsiniz.Bu tür mallara yönelik muhafaza uygulamalarının tanımlanması gerekmektedir.Tanımlamayı daha basit hale getirmek için kalite sorunlarını sınıflandırabilirsiniz.Bu çaba zahmetli olabilir ama sonrası her adıma değer.Bu size makul miktarda zaman ve para tasarrufu sağlayacaktır.
Ürün kalitesi gerekliliklerinin kayıtlarını tutun:
Kayıt tutmak gelişen bir işletmenin iyi bir özelliğidir.Uzun zaman önce gerçekleştirilmiş olabilecek üretimdeki farklı aşamalara referans vermenize yardımcı olur.Ayrıca müşteri geri bildirimlerini hatırlamanıza olanak tanır, böylece bir sonraki üretimde bu hataları tekrarlamazsınız.Bu nedenle kalite yönetimi süreçlerinin dokümantasyonu içermesi gerekir.Kalite kontrolleri, muayeneleri ve denetimleri sırasında kalite ekiplerinize, tedarikçilerinize ve denetçilerinize ürün kalitesi gerekliliklerine nasıl uymaları gerektiği konusunda yön verir.Kuruluşunuzun tüm kalite yönetimi operasyonlarına ilişkin dokümantasyonu, en iyi uygulamalara ve kalite kültürüne bağlılığı gösterir.
Denetim sürecindeki değişikliklerin üretim döngüsünü etkilememesini sağlar:
Denetim prosedürlerini oluşturmak zaman alır;bu nedenle yöntemlerin ve sonuçların en yüksek kalitede sonuçları garanti etmesi için sürekli iyileştirmeler gereklidir.Ancak düzenlemelerin uygulamaya konulması zordur.EC küresel denetimi, değişikliklerin uygulanmasını basitleştirmek ve hızlandırmak için en yeni değişiklik yönetimi araçlarını kullanır.Devam eden operasyonlar üzerinde çok az etkisi olacak veya hiç etkisi olmayacak şekilde değişim sürecini standartlaştırmanıza yardımcı olabiliriz.Zaman çok değerlidir ve bunu biliyoruz.
Atıkları ve standart altı ürünleri azaltmak için denetim prosedürünün basitleştirilmesi:
Bazı şirketler denetimleri bir ürünün son kalite kontrolü olarak görüyor ki bu yanlış görünüyor.İşletme sahiplerinin denetim prosedürlerini yeniden gözden geçirmeleri gerekiyor çünkü dünya hızla değişiyor ve bugün kabul edilebilir olan yarın olmayabilir.Denetimlerin verimliliğinin en başından itibaren arttırılması, atık ve kalitesiz mal miktarının azaltılmasına yardımcı olabilir.Ek olarak, işletmelerin zarar görmüş marka itibarına karşı savunma yapmalarına ve uyumluluk, iş yeri kazaları veya diğer doğal afetler ile ilgili yasal işlemlerden kaynaklanan genel maliyetleri artırmalarına yardımcı olacaktır.
Basitleştirilmiş denetim iş akışları oluşturur:
Denetim ekibinizin çok az eğitime ihtiyaç duyması için denetim iş akışları basit olmalıdır.Denetim yönetimi rutini, benzersiz organizasyonel ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirilebilir.Denetim iş akışının basitliği, süreci hızlandıracakmuayene sürecive ekip verimliliğini önemli ölçüde artırın.Eğitimin, kalite yönetimi sürecinizin çeşitli noktalarında gerekli denetimleri yaparsanız kaçınabileceğiniz maliyet etkileri vardır.
Kalite yönetimi neden önemlidir?
Maliyet tasarrufu avantajının yanı sıra,kalite yönetimi esastırbir çok sebepten ötürü.Çoğu şirket kalite kontrolünü tanımayı öğrendi ve hatta süreci deneyimli bir üçüncü taraf denetim şirketine dış kaynak olarak kullanma fikrini kabul etti.Şirketinizin büyüklüğüne bağlı olarak bu, vereceğiniz en iyi karar olabilir.
Kalite yönetimi verimlilik düzeylerini artırır ve müşteri memnuniyetini artırır.Bu makalede daha önce de belirtildiği gibi, insan hataları neredeyse kaçınılmazdır ve size çok fazla kaynağa mal olabilir, ancak kalite yönetimiyle bu hataları büyük ölçüde azaltabilirsiniz.İş dünyası zaten çok rekabetçi ve her işletme sahibi öne çıkmak için çabalıyor.Etkin bir iş yönetimi süreciyle rekabette öne çıkacaksınız.
Çözüm
Aşamalar ve süreçlerle ilgili tüm bu bilgileri takip etmek zor olabilir ancak dış kaynak kullanımı kolay bir çıkış yoludur.EC global denetiminde, özelleştirilmiş kalite kontrol hizmetleri sunmak için geniş müşteri tabanımızdan ve uzun yıllara dayanan deneyimimizden yararlanıyoruz.Kalite yönetimine öncelik vererek işletmenizi bir sonraki aşamaya taşıyın ve geri bildirimlerin daha olumlu hale gelmesini izleyin.Yaygın hataların nerede bulunduğunu biliyoruz ve bunları düzeltmek için doğru araçlara sahibiz.
Gönderim zamanı: Mar-01-2023